oleh

Menuju WBBM, Kantor Imigrasi Fokus Benahi Layanan Pembuatan Paspor

Editor : Syarifah Fitriani-Institusi-

MAKASSAR, BACAPESAN.COM – Kantor Imigrasi Kelas I TPI Makassar melalui Seksi Lalu Lintas Keimigrasian, menggelar Rapat Perdana Penguatan Pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) untuk Tim Pokja Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Kedai Kopi Papa Ong, Sabtu (08/08/2020).

Kepala Seksi Lalu Lintas Keimigrasian , Nur Arifandi Aziz yang memimpin rapat tersebut, menitikberatkan pada pelayanan permohonan paspor RI yang paripurna didukung oleh sarana dan prasarana yang memadai.

Setelah berhasil meraih predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dari KemenPAN-RB pada tahun 2019, Arifandi optimis bisa meraih predikat WBBM di tahun 2020 ini dan penilaian tersebut akan dilakukan pada bulan september mendatang secara nasional.

“Kita akan memberikan pelayanan yang Paripurna karena sarana dan prasarana kita sudah memadai dan telah mendapatkan WBK sebelumnya,” kata Arif.

Menurut Kepala Kantor Imigrasi Kelas 1 TPI Makassar Agus Winarto, Kanim mempunyai potensi yang besar untuk menghadirkan pelayanan publik berkelas dunia di Provinsi Sulawesi Selatan, adanya sarpras yang memadai, dan pelayanan berbasis online di dukung oleh Sumber Daya Manusia yang handal menjadi kunci keberhasilan Kantor Imigrasi yang mempunyai dua Tempat Pemeriksaan Imigrasi di Kota Makassar ini.

“Semuanya sudah siap dan kanim makassar juga sudah menghadirkan pelayanan publik berkelas dunia dengan pelayanan berbasis online,” ujar Agus

“ Partisipasi dan feedback dari masyarakat juga menjadi faktor yang sangat penting dalam mengevaluasi program kerja dan inovasi yang berjalan di Kantor Imigrasi yang telah mendapatkan predikat pelayanan berbasis Ramah HAM di Tahun 2018, Monitoring dan evaluasi akan dilaksanakan rutin secara berkala,” tutup Kakanim

Komentar