oleh

Sediakan Informasi Pengiriman, Kalla Transport Launching GPS-tracking

Editor : Syarifah Fitriani, Penulis : Hikmah-Bisnis-

MAKASSAR, BACAPESAN.COM- Kalla Transport kembali menghadirkan layanan kepastian informasi bagi klien lewat GPS-tracking system.

COO Kalla Transport and Logistics, Andi Muhammad Gunawan, menjelaskan, GPS-tracking system ini merupakan solusi praktis dan modern yang dihadirkan di tiap armada Kalla Transport.

“Kami sudah melakukannya, memasang alat pendeteksi di setiap armada distribusi. Di kapal, ada yang namanya GPS Route Shipment. Pada armada land transporter kami juga dilengkapi alat yang fungsinya sama, baik truck box, car carrier, hingga car towing,” Jelas Gunawan Rabu (18/11/2020)

Tujuannya kata Gunawan, agar pelanggan bisa mendapatkan kepastian dan jaminan terkait barang yang sedang dalam proses pengiriman.

“Untuk mendapatkan akurasi pengiriman barang. Distribusi bisa tepat waktu,” jelasnya.

Ia mengungkapkan, Kalla Logistics sangat menjaga akurasi distribusi. Karenanya, pihaknya memiliki Service Level Agreement (SLA) untuk menjamin waktu pengiriman.

“Misal, akurasi waktu pengiriman barang dari lokasi A ke tujuan B 45 menit. Nah, waktu itu yang harus kita jaga,” tambahnya

Selain itu, SLA menjamin keamanan ditribusi produk klien sekaligus mengontrol kualitas dan standar proses kerja driver. Mulai dari kecepatan, penggunaan bahan bakar, hingga pergerakan setiap armada di sepanjang jalur yang dilalui selama menuju tujuan pengantaran.

“Kita bahkan bisa mendeteksi dari sistem secara akurat, kapan, dimana, dan berapa lama driver berhenti di sepanjang jalur yang dilalui. Jadi, dengan begitu, kita bisa melakukan kontrol dan evaluasi proses secara akurat dan objektif hingga ke tangan pelanggan,” urai Gunawan.

Sementara itu, COO Kalla Lines, Muhammad Naim, menjelaskan, GPS-tracking system bekerja dengan bantuan satelit. Sistemnya bisa tetap bekerja dalam segala kondisi. Cuaca buruk sekali pun tetap normal.

“Siapa yang bisa mengontrolnya, tentu operator, dalam hal ini Kalla Lines atau Kalla Logistics sendiri,”kata Naim

Naim melanjutkan, alat ini mampu mendeteksi titik koordinat kapal dan kecepatan berlabuh secara akurat. Pergerakan kapal mulai dari titik berangkat sampai titik tujuan akhir bisa diketahui secara real time dan on time.

“Ibaratnya seperti kita memesan transportasi online. Kita bisa nge-track dimana posisinya. Sangatlah membantu akurasi distribusi barang,” bebernya.

Ia pun yakin layanan ini akan semakin meningkatkan kenyamanan pelanggan untuk mengetahui kondisi dan waktu tempuh distribusi produknya.

“Inilah salah satu keunggulan layanan kami. Menjawab kebutuhan ketepatan waktu distribusi,” tuturnya.