oleh

PT BBM Sabet Penghargaan Kategori Dealer Pelayanan Terbaik

Armansyah and Hikmah-Berita, Bisnis, Ekobis, Otomotif-

MAKASSAR, BACAPESAN.COM – PT Bosowa Berlian Motor (PT BBM) selaku authorized dealer kendaraan Mitsubishi Motors, memperoleh penghargaan sebagai dealer Mitsubishi dengan pelayanan pelanggan terbaik.

Penghargaan tersebut diraih berdasarkan hasil Customers Satifaction Index (CSI) milik Dealer Bosowa. Dimana,  PT BBM memperoleh nilai tertinggi dibanding dealer lain di seluruh Indonesia.

Koordinator CS PT BBM, Nurhikmah Jafar menyampaikan, sistem pelayanan yang digunakan adalah sistem pelanggan berbasis teknologi dan saling terintegrasi satu sama lain. Sehingga, hal tersebut membuat PT BBM dekat dengan customer.

“Inilah yang membuat PT BBM dapat hadir lebih dekat dengan pelanggan setia Mitsubishi Motors,” ujar Nurhikmah, Jumat (8/1).

Selain itu, sambung Nurhikmah, ada beberapa Inovasi yang dihadirkan untuk meningkatkan pelayanan seperti BAMS (Bosowa Automotif Management System). Sistem itu untuk dapat mengatur penjualan hingga purna jual dan chatbot cantik ‘tanya Bosowa’ yang khusus dibuat untuk menampung semua keluhan dan kebutuhan pelanggan setia Mitsubishi Motors.

“Itu semua merupakan komitmen yang diberikan oleh PT BBM sebagai bentuk apresiasi kepada para pelanggan atas kesetiannya menggunakan kendaraan Mitsubishi Motors,” bebernya.

Terakhir, Nurhikmah berharap pencapaian ini akan terus menjadi pemantik bagi Bosowa Berlian Motor dan seluruh cabangnya untuk terus berinovasi memberikan pelayanan terbaik untuk semua masyarakat.

“Keberhasilan atas pencapaian ini merupakan hasil dari kerja sama seluruh pihak dalam management PT BBM,” tutupnya