oleh

12 Polres Raih Penghargaan Pelayanan Prima Kementrian PAN-RB

Editor : Armansyah-Berita, Institusi-

JAKARTA, BACAPESAN.COM – Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB) memberikan penghargaan predikat pelayanan prima kepada 12 Polres di Indoensia.

Diantaranya, Polresta Pekanbaru, Polrestabes Palembang, Polrestabes Bandung, Polresta Cirebon, Polres Malang, Polrestabes Surabaya, Polresta Sidoarjo, Polres Gresik, Polres Malang Kota, Polres Banyuwangi, Polres Kulonprogo, dan Polres Sleman.

Penghargaan itu diberikan dalam acara Penyampaian Hasil Evaluasi dan Pengharhaan Pelayanan Publik Lingkup Polri Tahun 2020, yang digelar Kementrian PAN-RB secara virtual di Jakarta, Selasa (16/2).

Reward ini diberikan lantaran terciptanya pelayanan publik yang baik. Kementrian PAN-RB melakukan evaluasi setiap tahun. Pada 2020, kementerian menilai setidaknya 209 unit layanan yang ada di Polres, Polresta, Polrestabes dan Polres Metro.

“Visi-misi Pak Jokowi dan Ma’ruf Amin adalah reformasi birokrasi. Yang diinginkan adalah kecepatan aparatur pemerintah layani masyarakat, mulai dari Presiden, Kepala Desa, Lurah, Kapolri, Kapolsek, Bhabinkamtibmas, Panglima TNI dengan tiga matra sampai Koramil, Babinsa,” kata Menteri PAN-RB, Tjahjo Kumolo.

Dia menyebutkan ada beberapa aspek yang menjadi penilaian predikat pelayanan prima. Diantaranya, kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana dan prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, dan inovasi pelayanan publik

Sementara, Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo menyampaikan apresiasi dan rasa terima kasih kepada Kementrian PAN-RB yang telah melakukan pemantauan dan evaluasi atas kinerja pelayanan publik khususnya di internal Kepolisian.

“Kami berusahan terus tingkatkan pelayanan publik prima dengan memanfaatkan teknologi infor.asi dan kemajuan digital, sehingga pelayanan publik betul-betul pelayanan apa yang diharapkan masyarakat khususnya memangkas birokrasi,” ujar Sigit

Kata Sigit, Polri sudah membuat Road Map terkait implementasi reformasi birokrasi dalam rentang waktu 2020-2024.

“Inovasi bertujuan pelayanan Polri yang lebih baik di masyarakat, pelayanan publik online disajikan Samsat online, SIM online, SKCK online,” ujar Sigit.

Dia pun berharap dengan diberikannya predikat pelayanan prima ke-12 Polres, Polresta dan Polrestabes, mampu menciptakan iklim persaingan sehat di internal untuk berlomba-lomba menciptakan inovasi yang jauh lebih baik lagi kedepannya.

“Saya ucapkan terima kasih ke-12 Polres upayakan inovasi dan dapatkan predikat prima semoga jadi pemicu rekan lain untuk lakukan hal yang sama,” harap Sigit.